Política de envío
🇨🇷 Política de Envíos y Entregas de Hey Amalie
¡Tu pedido viaja seguro con Correos de Costa Rica hasta la puerta de tu casa!
a) Proceso de Despacho y Pago
El tiempo de envío de Hey Amalie comienza a regir una vez que hayamos recibido y verificado el 100% del pago de tu compra. Por seguridad y logística, ninguna orden saldrá a ruta sin antes haber sido cancelada en su totalidad.
b) Costos de Envío (Nacional)
El envío de tu pedido se realiza por medio de Correos de Costa Rica y tiene un costo fijo nacional de ₡3,500 (tres mil quinientos colones costarricenses). Este costo se verá reflejado en tu carrito de compras.
c) Aliado de Entrega
Trabajamos exclusivamente con Correos de Costa Rica para asegurar la cobertura en todo el territorio nacional.
d) Tiempos de Entrega Estimados
Nuestro compromiso es despachar tu pedido lo antes posible, una vez verificado el pago.
- El tiempo de entrega es de 5 días hábiles o menos, dependiendo de la logística y posibilidades de Correos de Costa Rica. (Días hábiles: Lunes a Viernes).
e) Sobre la Entrega y Reenvíos
Correos de Costa Rica realizará 2 intentos de entrega a la dirección que nos brindés. Si la entrega no se logra completar en ninguna ocasión (sea por un error en la dirección, falta de contacto o ausencia), la mercadería será devuelta a nuestras oficinas.
Para coordinar un nuevo envío, después de ser devuelto el paquete, tendrás que pagar nuevamente el costo del envío original ₡3,500. Por favor, revisá bien los datos de tu dirección antes de confirmar la compra.
f) Nuestra Solicitud para Vos
Te pedimos encarecidamente que nos brindés la dirección lo más exacta posible y nos detallés el contacto (número de teléfono y nombre) tanto de la persona que realiza la compra como de la que recibirá el paquete.
Hey Amalie no será responsable por retrasos en la entrega que sean atribuibles a la empresa de Correos de Costa Rica, o en casos de fuerza mayor o caso fortuito (ej. desastres naturales, cierres de carretera imprevistos).